FAQ

Cambois propose des solutions murales haut de gamme pour l'intérieur : panneaux acoustiques en bois, panneaux design en bois, panneaux acoustiques en pierre, panneaux design en pierre, placages de pierre naturelle Classic et Self Adhesive, panneaux acoustiques en métal, panneaux design en métal, accessoires, LED et échantillons. La Collection Organique complète l'offre avec des surfaces naturelles comme la lavande, la mousse, la prairie alpine, les pétales de rose ou la laine.

Un panneau acoustique améliore le confort sonore grâce à sa structure nervurée et à son feutre acoustique. Il est idéal pour réduire la réverbération dans un salon, un bureau, un restaurant ou une salle de réunion. Un panneau design met surtout l'accent sur l'esthétique et la matière. Il habille les murs, les plafonds ou le mobilier avec une finition décorative haut de gamme, sans rechercher principalement une performance acoustique.

Oui. Les panneaux acoustiques Cambois sont conçus pour absorber une partie du son et rendre la pièce plus agréable. Les panneaux avec feutre acoustique de 9 mm améliorent le confort sonore au quotidien. Selon le montage, ils peuvent atteindre une classe acoustique élevée : directement sur le mur, l'amélioration est déjà perceptible ; sur une structure avec isolation, la performance est encore meilleure.

Les panneaux en bois sont fabriqués avec un placage de bois de qualité sur un support MDF noir résistant à l'humidité, fixé sur un feutre acoustique. Les essences disponibles incluent notamment le chêne, le noyer, le frêne et le teck, avec différentes finitions comme huilé, laqué clair, laqué blanc ou laqué noir. Le bois étant une matière naturelle, chaque panneau présente des nuances et veinages uniques.

Oui. Les panneaux et placages en pierre utilisent une véritable surface de pierre naturelle. Les décors peuvent être en ardoise, mica, calcaire, grès, marbre ou autres finitions minérales. Chaque feuille ou panneau possède ses propres couleurs, veines, reliefs et variations. Ces différences ne sont pas des défauts, mais la preuve de l'authenticité de la pierre.

Le photo-matching est un service optionnel pour choisir l'apparence de vos feuilles de pierre avant la livraison. Après votre commande, Cambois peut vous envoyer des photos des lots disponibles. Vous pouvez alors sélectionner les feuilles qui correspondent le mieux à votre projet. C'est particulièrement utile pour les placages de pierre naturelle, car chaque feuille est unique.

Le Placage de Pierre Classic est une feuille de pierre naturelle flexible qui se colle sur un support adapté avec une colle appropriée. Le Stick & Go est pensé pour une pose plus simple grâce à une solution autocollante selon le produit. Les deux permettent d'obtenir une vraie surface en pierre naturelle avec une épaisseur réduite et un poids plus léger qu'une dalle massive.

Oui, certains panneaux en pierre sont adaptés aux environnements intérieurs humides, comme les salles de bains, cuisines ou spas, à condition de ne pas les installer dans une zone en contact direct avec l'eau. Le support MDF noir résistant à l'humidité apporte une bonne stabilité en intérieur. Pour une douche, une zone très humide ou un projet professionnel, il est recommandé de demander conseil avant la commande.

Oui. Les collections métal utilisent des finitions en métal véritable, comme l'aluminium, le cuivre ou le laiton, selon le décor. Elles existent en versions acoustiques ou design, avec des effets brossés, polis, miroir, patinés, texturés ou artistiques. Ces panneaux sont conçus pour apporter un aspect exclusif et durable aux intérieurs modernes.

La Collection Organique regroupe des surfaces naturelles décoratives et parfois acoustiques, fabriquées à partir de matières comme la lavande, la mousse, la prairie alpine, les pétales de rose, la laine ou d'autres fibres végétales. Elle permet d'apporter une ambiance chaleureuse, sensorielle et naturelle dans les hôtels, bureaux, boutiques, restaurants ou espaces privés.

Certaines matières naturelles peuvent dégager un parfum agréable, par exemple la lavande ou les surfaces à base de prairie alpine. L'intensité dépend du décor, de la pièce, de la ventilation et du temps. Comme il s'agit de matériaux naturels, le parfum peut diminuer progressivement. Certaines surfaces ont peu ou pas d'odeur et sont surtout choisies pour leur texture et leur apparence.

Oui. Cambois recommande de commander des échantillons avant un projet, surtout pour le bois, la pierre, le métal et la Collection Organique. Les échantillons permettent de vérifier la couleur, la texture, le relief, la finition et l'association avec la lumière de votre pièce. La livraison des échantillons est gratuite.

La plupart des panneaux peuvent être coupés avec des outils adaptés, selon le matériau et le support. Les panneaux acoustiques peuvent être ajustés en hauteur ou en largeur, et les placages de pierre peuvent être découpés avec soin selon le projet. Pour les découpes précises, les grandes surfaces ou les poses professionnelles, il est préférable de tester le matériau ou de demander conseil.

Cambois propose différents accessoires comme des vis assorties, des baguettes de finition, des profils, des colles adaptées comme Polyflex 466 et des solutions LED pour panneaux acoustiques. Le bon accessoire dépend du type de panneau, du support, du montage direct ou sur structure, et du rendu souhaité en bordure.

Le choix dépend de l'objectif principal : améliorer l'acoustique, créer un mur décoratif, habiller un meuble, apporter une surface naturelle ou obtenir un effet pierre, bois ou métal. Pour un projet professionnel, Cambois peut vous aider à comparer les collections, les supports, les formats, les finitions, les délais et les accessoires nécessaires.

Oui. Cambois est à disposition pour répondre aux questions techniques ou esthétiques avant la commande. Vous pouvez envoyer des photos, des plans, des dimensions ou une description de votre projet afin de recevoir une recommandation plus précise.

Les moyens de paiement disponibles sur le site incluent notamment PayPal, carte de crédit et TWINT. Pendant le processus de commande, vous êtes guidé vers la méthode choisie afin de finaliser le paiement de manière simple et sécurisée.

Pour plusieurs collections, le coût de l'échantillon peut être remboursé après une commande de panneaux correspondante. Les conditions peuvent varier selon la collection et le type d'échantillon. Il suffit généralement d'envoyer le reçu par e-mail à Cambois afin que le remboursement soit traité.

Oui. Cambois travaille aussi avec les architectes, designers, menuisiers, agenceurs, entreprises générales, hôtels, restaurants, bureaux et magasins. Pour les projets plus importants, il est recommandé de contacter Cambois afin de vérifier les quantités, les délais, les échantillons, la faisabilité technique et les conditions de livraison.

Les délais dépendent du type de produit. Les échantillons sont généralement livrés en 1 à 2 semaines. Les panneaux design et acoustique sont généralement livrés en 2 à 3 semaines. Les produits Placage de Pierre Classic sont généralement livrés en 4 à 12 semaines, selon la collection, la finition et la disponibilité.

Oui. La livraison est gratuite pour les échantillons. C'est une manière simple de comparer les finitions avant de valider un projet plus important.

Avant la livraison, vérifiez que l'adresse est correcte, que quelqu'un peut réceptionner la marchandise et que les panneaux peuvent être transportés jusqu'au lieu de stockage ou de pose. Les grands formats doivent être manipulés avec soin et stockés à plat ou selon les recommandations du produit.

Si un colis ou un panneau semble endommagé à la réception, prenez des photos de l'emballage et du produit avant de l'utiliser ou de l'installer. Contactez Cambois rapidement avec votre numéro de commande et les photos afin que la situation puisse être vérifiée.

Stockez les panneaux et surfaces dans un endroit sec, propre, à température normale et à l'abri de l'humidité directe. Les matériaux naturels doivent s'acclimater à la pièce avant la pose lorsque cela est recommandé. Évitez de les exposer à une forte humidité, au soleil direct ou à des variations importantes de température avant installation.