Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Kundendaten
Cambois SA, Chemin des Emetaux 1, CH-1131 Tolochenaz, Schweiz (nachfolgend «die Firma») nimmt ihre Verantwortung im Umgang mit personenbezogenen Daten wahr. Diese Datenschutzerklärung legt dar, wie wir personenbezogene Kundendaten bearbeiten, einschliesslich derjenigen von Vertretern und Organen einer juristischen Person, sowie unsere Verfahren zur Erhebung, Verwendung, Übermittlung, Offenlegung und weiteren Handhabung dieser Daten.
Arten der erhobenen personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten umfassen Name, Vorname, Funktion, Kontaktangaben und weitere persönliche Informationen, deren Bearbeitung in folgenden Fällen erforderlich ist:
- Die Bearbeitung ist zur Vertragserfüllung notwendig.
- Die Bearbeitung ist nach geltendem Recht zulässig oder vorgeschrieben.
- Die Bearbeitung ist zu Marketingzwecken wie Newsletter und Werbung erlaubt. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
- Bei Eröffnung eines Kundenkontos mit Bezahlung auf Rechnung ist die Firma berechtigt, jederzeit eine aktuelle Betreibungsauskunft einzuholen und gegebenenfalls bei Auskunfteien (zum Beispiel Creditreform Schweiz) und Inkassofirmen bonitätsrelevante Informationen einzuholen und auszutauschen. Verwendet der Kunde sein Kundenkonto, um bei Dritten wie Lieferanten einzukaufen, ist die Firma berechtigt, bonitätsrelevante Informationen mit den betroffenen Lieferanten auszutauschen und ihnen gegebenenfalls die Schliessung oder Sperrung des Kundenkontos mitzuteilen.
Navigationsdaten und Cookies
Wenn Sie cambois.ch besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät: Browser, IP-Adresse, Zeitzone und installierte Cookies. Wir verwenden:
- Technische Cookies, die für Warenkorb und Sitzung notwendig sind.
- Analytische Cookies zur anonymen Messung der Reichweite.
- Marketing-Cookies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Bestelldaten
Bei einer Bestellung erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, den Warenkorbinhalt und die Zahlungsinformationen. Diese Daten sind zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich.
Zwecke der Bearbeitung
- Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen
- Beantwortung Ihrer Anfragen zu Offerten, Mustern und anderen Themen
- Versand unseres Newsletters, ausschliesslich mit Einwilligung
- Verbesserung der Website und unserer Dienstleistungen
- Einhaltung unserer schweizerischen gesetzlichen Pflichten in Buchhaltung und Steuerrecht
Aufbewahrungsdauer
- Bestelldaten: 10 Jahre, schweizerische Buchführungspflicht.
- Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung.
- Kontodaten: solange das Konto aktiv ist.
Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
Zum Schutz der Daten haben wir geeignete rechtliche, organisatorische und technische Massnahmen getroffen. Beauftragen wir einen Drittanbieter, muss dieser geeignete Massnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und Sicherheit personenbezogener Daten ergreifen und die Daten unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Anforderungen bearbeiten.
Bearbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
Um unser Angebot wirksam und benutzerfreundlich zu gestalten, verwenden wir bei der Bearbeitung von Personendaten technische Hilfsmittel und Analysesysteme, beispielsweise CRM-Systeme für die Kundenbeziehungspflege.
Mitarbeitende und Beauftragte der Firma haben zur Erfüllung ihrer Aufgaben Zugriff auf personenbezogene Kundendaten. Der Zugriff, die Nutzung und jede weitere Bearbeitung personenbezogener Daten sind ebenfalls berechtigten Personen vorbehalten, etwa Personal aus den Bereichen IT, Recht und Compliance, Finanzen und Interne Revision.
Gelegentlich werden personenbezogene Daten Dritten zur Verfügung gestellt, etwa Gerichts- und Aufsichtsbehörden, externen Fachberatern wie Rechtsanwälten und Wirtschaftsprüfern sowie Dienstleistern, unter anderem für Logistik, IT-Systeme und Support, und weiteren Dritten, die die Firma bei ihrer Geschäftstätigkeit unterstützen. Unter Umständen ist es erforderlich, personenbezogene Daten in Länder ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums weiterzugeben. In diesem Fall sorgen wir dafür, dass die Daten im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet werden und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Datenweitergabe
Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind: unser Hostinganbieter (Shopify), Zahlungsdienstleister, Transport- und Logistikpartner sowie, mit Ihrer Einwilligung, unser Newsletter-Tool (Brevo).
Ihre Rechte
In Bezug auf die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie bestimmte Rechte: auf Ihre Daten zuzugreifen, sie berichtigen, aktualisieren, einschränken oder löschen zu lassen, ihrer Nutzung zu widersprechen, sie in einem übertragbaren Format zu erhalten, Auskunft über die Grundlage der Bearbeitung zu verlangen und, sofern die Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, diese jederzeit zu widerrufen.
Bitte beachten Sie, dass nach geltendem Recht bestimmte personenbezogene Daten oder bestimmte Nutzungen davon von diesen Rechten ausgenommen sein können.
Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an shop@cambois.ch oder an Cambois SA, Chemin des Emetaux 1, CH-1131 Tolochenaz, Schweiz.
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Kontakt
Cambois SA
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E-Mail: shop@cambois.ch